印刷
内容詳細
件名
【クレジットカード】キャンセル(返品)したのに請求がきました。
カテゴリ
よくあるご質問
>
クレジットカード
>
カードのトラブル
>
ご請求
回答
ご利用店舗にてカード請求の取消を行った日付や、締め日のタイミング等により、キャンセルのお手続きは即時完了とならず一度ご請求となる場合がございます。
ご請求となってしまった場合でも、キャンセル手続き完了後にお客さまへご返金いたしますのでご安心ください。
後日返金のご確認がいただけない場合は、ご本人さまより
カスタマーサポート
へご連絡ください。
関連FAQ
Q
【クレジットカード】カード利用をキャンセル(返品)した場合の返金方法や返金時期について教えてください。
Q
【アプリ型プリペイドカード】キャンセル(取消・返品)した利用分が出金できません。
Q
【アプリ型プリペイドカード】キャンセル(取消・返品)した利用分が残高から引かれたままです。
Q
【クレジットカード】My APLUSで認証コードが必要な手続きを教えてください。
Q
【クレジットカード】My APLUSへのリニューアル以後、会計アプリとの連携ができなくなりました。
Q
【クレジットカード】カードの名義人(本人)が亡くなりました。脱会(解約)方法を教えてください。