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【クレジットカード】ETCカードが利用できなかったのですが、なぜですか?

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  • よくあるご質問 > クレジットカードに関する質問 > カードの入会・更新・脱会 > ETCカード
回答

挿入状態や車載器側に問題がある場合もございますので、

まずは車載器のエラー状況をご確認ください。

(エラー状況は、添付ファイルのETCエラーコード一覧をご確認ください)


ETCカード自体に不具合がある場合は再発行が必要です。

契約者ご本人様より、カスタマーサポート新しいウインドウで開くへお問合せください。

添付ファイル
ETCエラーコード一覧.pdf

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