1. ホーム
  2. お客さまサポート
  3. よくあるご質問
  4. クレジットカードに関する質問
  5. カードのトラブル
  6. セキュリティ
  7. 内容詳細
  1. ホーム
  2. お客さまサポート
  3. よくあるご質問
  4. クレジットカードに関する質問
  5. 会員専用WEBサービス「My APLUS」
  6. My APLUSログインID・パスワード確認
  7. 内容詳細
  1. ホーム
  2. お客さまサポート
  3. よくあるご質問
  4. クレジットカードに関する質問
  5. 会員専用WEBサービス「My APLUS」
  6. 諸変更・諸手続き
  7. 内容詳細

内容詳細

件名

【クレジットカード】My APLUSにログインしていないのに、「普段と異なるご利用環境からのアクセスのご連絡」とメールが届きました。どうすればいいですか?

回答
第三者が、お客さまのMy APLUS(マイアプラス)にログインしている可能性が考えられます。
心当たりがない場合はセキュリティ保護のため、早急にMy APLUSのパスワードをご変更ください。

【お手続き方法】
1.My APLUS新しいウインドウで開くへログイン
2.トップページ右上のメニュー→「各種変更・申請手続き」→「パスワードの変更」から画面に沿ってご変更ください。

※ブラウザのcookie機能を許可していない場合は、ログインの度にメールが届く可能性がございます。
 恐れ入りますが、cookie機能の設定について、ご確認ください。
参考になりましたか?